1. Definición y Alcance de los Proyectos
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Concepto de Proyecto: Define un proyecto como un «esfuerzo temporal» que busca crear un producto, servicio o resultado único, con un inicio y un final claramente definidos.
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Resultados Esperados: Detalla que un proyecto puede generar desde componentes físicos hasta capacidades para prestar servicios o mejoras en la estructura de una organización.
2. Estructura de la Dirección de Proyectos
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Definición de Dirección: Se describe como la aplicación de conocimientos, habilidades y herramientas para cumplir con los requisitos del proyecto.
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Grupos de Procesos: El framework se organiza en torno a 5 grupos fundamentales: Iniciación, Planificación, Ejecución, Seguimiento y Control, y Cierre.
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Restricciones: El director de proyecto debe equilibrar factores contrapuestos como el alcance, calidad, cronograma, presupuesto, recursos y riesgo.
3. Gobernanza y Estrategia Organizacional
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Jerarquía Estratégica: Explica la relación y alineación necesaria entre el portafolio, los programas y los proyectos individuales con los objetivos estratégicos de la empresa.
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PMO (Oficina de Dirección de Proyectos): Define los tipos de PMO (de apoyo, de control y directivas) y su rol en la centralización y estandarización de metodologías.
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Operaciones vs. Proyectos: Clarifica la diferencia entre las operaciones (esfuerzos continuos y repetitivos) y los proyectos (temporales), y cómo interactúan entre sí.
4. El Rol y Competencias del Director
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Responsabilidad: El director es el líder asignado para alcanzar los objetivos y actúa como nexo entre la estrategia y el equipo.
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Competencias Clave: Se enfatizan tres áreas: Conocimiento (lo que sabe), Desempeño (lo que logra) y Personal (su comportamiento y liderazgo).
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Habilidades Interpersonales: Incluye liderazgo, motivación, comunicación, negociación y gestión de conflictos.
5. Influencias del Entorno
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Cultura y Estructura: Analiza cómo las normas culturales y las estructuras organizacionales (clásicas funcionales, matriciales o basadas en proyectos) afectan la disponibilidad de recursos y la forma de dirigir.
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Factores Ambientales: Considera elementos como la tolerancia al riesgo, los sistemas de información y los estándares éticos de la organización.