Contenido del curso
Bienvenido al Curso
Certificación por Administración y Proyectos
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0. Introducción al PMI PMBOK y Certificaciones
"Fundamentos en Dirección de Proyectos según el PMI®", desarrollada por la Sociedad Colombiana del Project Management (ACOPM). El instructor a cargo es Uriel Alfonso De Arco Paternina, un profesional certificado con amplia experiencia académica y práctica en el sector.
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1. Framework – Dirección de Proyectos según PMI
Profesión bajo los estándares del Project Management Institute (PMI®).
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Dominio de Proyectos: De la Idea a la Ejecución Exitosa

1. Definición e Importancia

  • Se destaca que los directores de proyectos pasan la mayor parte de su tiempo (aproximadamente el 90%) comunicándose con el equipo y los interesados.

  • La comunicación efectiva actúa como un puente entre los diversos interesados que pueden tener diferentes antecedentes, niveles de autoridad e intereses.

2. Los 3 Procesos de la Gestión de las Comunicaciones

El archivo sigue la estructura del PMI® para esta área:

  1. Planificar la Gestión de las Comunicaciones: Determinar las necesidades de información de los interesados y definir el enfoque de comunicación (quién necesita qué, cuándo, cómo y a través de quién).

  2. Gestionar las Comunicaciones: Crear, recopilar, distribuir, almacenar y recuperar la información del proyecto de acuerdo con el plan de gestión.

  3. Controlar las Comunicaciones: Monitorear y controlar las comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar que se satisfagan las necesidades de información.

3. El Modelo y Tecnología de Comunicación

  • Modelo de Comunicación Básico: Describe los componentes de la comunicación: Emisor, Mensaje, Codificación, Medio, Decodificación, Receptor, Retroalimentación y Ruido (factores que interfieren con la transmisión).

  • Tecnología de la Comunicación: Factores que influyen en la elección de herramientas (urgencia, disponibilidad, facilidad de uso, entorno del proyecto).

  • Métodos de Comunicación:

    • Comunicación Interactiva: Entre dos o más partes (reuniones, llamadas).

    • Comunicación tipo Push (Empujar): Enviada a receptores específicos (correos, informes).

    • Comunicación tipo Pull (Tirar): Para grandes volúmenes de información donde el receptor debe acceder a ella (sitios web, repositorios).

4. Herramientas y Habilidades

  • Informes de Desempeño: Recopilación y distribución de información sobre el estado actual, avance y pronósticos del proyecto.

  • Habilidades de Gestión: Uso de habilidades interpersonales para resolver conflictos, liderar reuniones y realizar presentaciones efectivas.

5. Salidas y Evaluación

  • Entre las salidas más importantes se encuentran las Comunicaciones del Proyecto, las actualizaciones al Plan de Dirección y los activos de los procesos de la organización (lecciones aprendidas).

  • El documento concluye con un Test de Gestión de las Comunicaciones para validar los conocimientos técnicos de cara a la certificación PMP®.

Archivos de ejercicios
8. Gestión de las Comunicaciones.pdf
Tamaño: 1,19 MB