Contenido del curso
Bienvenido al Curso
Certificación por Administración y Proyectos
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Introducción
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0. Introducción al PMI PMBOK y Certificaciones
"Fundamentos en Dirección de Proyectos según el PMI®", desarrollada por la Sociedad Colombiana del Project Management (ACOPM). El instructor a cargo es Uriel Alfonso De Arco Paternina, un profesional certificado con amplia experiencia académica y práctica en el sector.
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Fundamentos en Dirección de Proyectos según el PMI®
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1. Framework – Dirección de Proyectos según PMI
Profesión bajo los estándares del Project Management Institute (PMI®).
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Project Management Institute (PMI®).
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2. Gestión de la Integración
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Procesos necesarios para unificar y coordinar las diversas actividades de dirección de proyectos
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3. Gestión del Alcance
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Asegurar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido
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4. Gestión del Tiempo
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Los procesos necesarios para asegurar que el proyecto se complete dentro del plazo acordado
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5. Gestión del Costo
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Los procesos necesarios para asegurar que el proyecto se complete dentro del presupuesto aprobado
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6. Gestión de la Calidad
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La organización ejecutora utiliza para establecer políticas de calidad, objetivos y responsabilidades
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7. Gestión de los Recursos Humanos
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Procesos fundamentales para organizar, gestionar y liderar el equipo del proyecto
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8. Gestión de las Comunicaciones
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Los procesos necesarios para asegurar que la generación, recopilación, distribución, almacenamiento y disposición final de la información del proyecto
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9. Gestión de los Riesgos
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Respuesta y control de los riesgos en un proyecto.
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10. Gestión de las Adquisiciones
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El equipo del proyecto debe obtener de proveedores externos.
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11. Gestión de los Interesados
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Gestionar las expectativas de todas las personas u organizaciones que pueden afectar o verse afectadas por el proyecto.
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12. Responsabilidad Social y Profesional
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El componente ético y los valores fundamentales que rigen la conducta de un Director de Proyecto certificado por el PMI®.
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Dominio de Proyectos: De la Idea a la Ejecución Exitosa

1. Definición y Enfoque

 

  • Calidad vs. Grado: Clarifica la diferencia entre calidad (cumplimiento de requisitos) y grado (categoría de diseño o funcionalidad).

  • Satisfacción del Cliente: Se enfoca en entender, evaluar, definir y gestionar los requisitos para cumplir con las expectativas del cliente.

  • Prevención sobre Inspección: Resalta que la calidad debe planificarse y diseñarse, no solo inspeccionarse, ya que el costo de prevenir errores es menor que el de corregirlos.

2. Los 3 Procesos Clave de la Calidad

 

El documento estructura la gestión en tres fases fundamentales según el estándar PMI®:

  1. Planificar la Gestión de la Calidad: Identificar los requisitos y estándares de calidad para el proyecto y sus entregables, documentando cómo se demostrará el cumplimiento.

  2. Realizar el Aseguramiento de la Calidad (QA): Auditar los requisitos de calidad y los resultados de las mediciones de control para asegurar que se utilicen las normas operativas adecuadas.

  3. Controlar la Calidad (QC): Monitorear y registrar los resultados de la ejecución de las actividades de calidad para evaluar el desempeño y recomendar los cambios necesarios.

3. Herramientas y Técnicas Destacadas

 

El archivo describe diversas herramientas estadísticas y de gestión, entre ellas:

  • Las 7 Herramientas Básicas de Calidad: Diagramas de causa-efecto (Ishikawa), diagramas de flujo, hojas de verificación, diagramas de Pareto, histogramas, diagramas de control y diagramas de dispersión.

  • Muestreo Estadístico: Selección de una parte de la población de interés para su inspección.

  • Auditorías de Calidad: Revisiones estructuradas e independientes para determinar si las actividades del proyecto cumplen con las políticas.

4. Costo de la Calidad (COQ)

 

Explica los costos asociados con el cumplimiento y el incumplimiento:

  • Costos de Conformidad: Prevención (capacitación, procesos) y Evaluación (pruebas, inspecciones).

  • Costos de No Conformidad: Fallas internas (reprocesos, desperdicio) y fallas externas (garantías, pérdida de prestigio).

5. Salidas y Mejora Continua

 

  • Detalla las salidas de cada proceso, como las Mediciones de Control de Calidad, los Entregables Verificados y las solicitudes de cambio.

  • Al igual que los módulos anteriores, el documento concluye con un Test de Gestión de la Calidad para reforzar los conceptos aprendidos y preparar al estudiante para la certificación profesional.

Archivos de ejercicios
6. Gestión de la Calidad.pdf
Tamaño: 2,98 MB
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